Posted on 02-09-20092009 in Ecommerce-Ebusiness, Noticias-Información | 0 comments
En el análisis de los fracasos y éxitos de las incursiones en la Web surge en forma repetida ese sinsabor de mucho dinero y energía invertidos en un sitio, con muy bajos resultados. Es probable que se haya seguido el proceso válido para la planeación del contenido, la coordinación de los diferentes actores que intervienen en el proceso de construcción, y sin embargo, tenemos muy pocas visitas.
Si estamos hablando de portales netamente corporativos, o desarrollados para un grupo cerrado de usuarios, como podrían ser los clientes de una empresa, o los proveedores de la misma, realmente las estrategias de hacer conocer la existencia del portal y generar tráfico por parte de los usuarios no son difíciles, y están claramente demostradas que funcionan. Para los clientes hay que ofrecerles un valor agregado para acercarse al portal, bien sea en una atención más rápida de un reclamo o queja, o la posibilidad de “jugar” con el producto antes de comprarlo. Para los proveedores, simplemente es de “adherencia“, o se meten al portal, o no les compramos (como último recurso, pero muy efectivo).
Cuando efectuamos la construcción para nuevas ventas, atendiendo un mercado tan amplio como el que se encuentra en Internet, hay unos esfuerzos adicionales, tanto al interior del sitio, como en forma externa, para garantizar que nuestro sitio Web exista ante la comunidad.
La puerta de entrada a la Internet es el buscador, y hasta ahora, Google se lleva la delantera en el preferido. La existencia del sitio está dada entonces por la aparición en los resultados de los buscadores en posiciones de privilegio de tal manera que el usuario haga clic sobre ese resultado y llegue a nuestro portal. Se puede comprar el posicionamiento, y aunque puede ser costoso, sería una herramienta válida si las demás nos fallan. Es necesario no perder de vista el comportamiento de un usuario de un buscador. Pero en resumen, el 62% de los usuarios no pasa de la primera página para hacer clic sobre un resultado, y el 41% no pasa de la primera página para volver a hacer la búsqueda por no encontrar lo que buscaba en los primeros resultados. Dicho esto, si no estamos en las posiciones de privilegio, por lo menos en la primera página, es como si no existiéramos en la Web.
Se puede ahorrar la lectura del resto del artículo, haciendo una prueba muy sencilla. Entre a Google, digite la palabra o frase por la cual un cliente suyo estaría buscando lo que usted ofrece, y revise en qué posición se encuentra. Si no está en la primera página, ¡siga leyendo!
Para mejorar el posicionamiento hay estrategias que se deben seguir tanto en la construcción del portal como en el establecimiento de alianzas con otros portales.
Internamente, y aunque este no trata de ser un documento técnico, el portal deberá manejar cierto código que es el que utilizan los buscadores al momento de hacer el índice y otorgar el posicionamiento. Es indispensable que quien le desarrolle su sitio tenga posibilidad para modificar el código interno de CADA PÁGINA que quiera indexar en el buscador, para ajustar este contenido a lo que el buscador debe leer para mejorar su posición. Seleccione frases claves que sus clientes usarían para encontrar sus productos, y ajústelas entre sus páginas. Igualmente no descuide el título de cada página y la descripción. Todos estos ajustes de hacen en lo que se conoce como etiquetas meta.
Adicionalmente se recomienda el uso de algunos archivos dentro del portal que le indican a los buscadores qué pueden leer e indexar, qué no nos interesa que indexe, y qué rutas seguir dentro del mismo.
Por fuera ya del contenido, es claro que se deben efectuar estrategias de enlace dentro del mismo portal (enlazar las páginas internas entre sí, obviamente donde aplique), y también buscar enlaces recíprocos con sitios que sean afines al nuestro. Inicialmente podría parecer contraproducente esta última alternativa, pero es tremendamente efectiva.
Una vez ajustados todos estos parámetros se envía la información a los buscadores, y luego de un tiempo que se calcula entre cuatro semanas y cuatro meses, podría aparecer su sitio listado. Revise en qué posición se encuentra, y planee ajustes para el siguiente envió a los buscadores, envío que no se recomienda hacer sino hasta tres o cuatro meses de haber remitido el primero. Concéntrese mientras tanto en hacer más alianzas con otros portales, ajustar las palabras y frases clave, y generar enlaces entre su contenido.
Por último, no deje este proceso ahí. La posición que ocupa en los buscadores es variable, por lo que se requiere estar monitoreando constantemente el fluctuar de esta posición para seguir manejando las alternativas que se presentan, y garantizar la sostenibilidad de la posición. Hemos llamado a esto la estrategia de las R’s, repetir, repetir, repetir.
No lo olvide, si no sale en la primera página, el 38% de ¡sus clientes potenciales no lo van a ver!
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Posted on 30-08-20092009 in Noticias-Información | 0 comments
Estudio Revela que los usuarios de internet prefieren la velocidad ante la posibilidad de personalización del sitio.
Los internautas buscan sitios webs diseñados para ser faciles de usar y útiles, como una prioridad de la iteración hombre-maquina, ha revelado este estudio. Pero la mayor parte de tales estudios no han clasificado la conexión que permita diseñar las características en lograr estos objetivos. Desde que se conoce esto, se tiene la posibilidad de diseñar o rediseñar de manera impactante, este articulo responde un poco a esas preguntas: diseñar una interface que permita maximizar la facilidad de uso y la utilidad de los contenidos? y si esto es importante podemos compararlos con otras variables.
Un estudio reciente examinó los efectos de 5 caracteristicas que afecta el diseño web,- personzalición, comportamiento adaptable, carga de memoria, densidad del contenido y velocidad- en usuarios que prefieren sevicios de contenidos webs.
La banda ancha, la complejidad de la web y el tiempo de respuesta.
Las tecnologías web 2.0 que mas gustan son Ajax y Dhtml,y las mas extendidas debido a eso, esto ha provocado tener sitios webs mucho mas complejos. El tamaño promedio en bytes de una webs actualmente es el triple que hace 5 años, mientras que el número de objetos es el doble. Todo esto inevitablemente provoca una lenta velocidad de descarga en la pantalla. Algunos argumentan que con el inexorable incremento de la banda ancha las lentas velocidades de respuesta se van a menos en contraposición que nuestro pasado del dial-up. Los datos de muestran de otra manera…
Comportamientos Adatativos
Es la habilidad de la interface de usuario, que permite rastrear el comportamiento de internauta y darle una respuesta apropiada.
Densidad del Contenido
Es la concentración de elementos adecuados en el diseño de la interface. Definido por la división del tiempo de busqueda entre el número de elementos de la interface.
Personalización
Se refiere a las interfaces que permiten que los usuarios las adapten de acuerdo a ciertos privilegios y tareas que ellos deseen.
Carga minima de memoria
Se refiere a mantener al usuario con el minimo comportamiento congnocitivo dedicado a la interpretación de la interface.
Velocidad
Es la medida de cuan rápido un web site responde a la entrada de un usuario. Identificado en dos partes, la primera la velocidad de descarga y visualización inicial, y la segunda el tiempo de respuesta a la iteración del usuario con algun componente de la interface. Los usurios son sensibles a la velocidad de descarga, con ciertos umbrales de tolerancia de acuerdo a la percepción de complejidad, ancho de banda, y otros factores, tal como la edad. Pero es de suma importancia tener en cuenta que minimizar el tiempo de iteración de los elementos de la web despues de la carga inicial, es mucho mas importante ya que el estudio revelea que la variación post-descarga inicial apunta a una mejor satisfacción del usuario.
La Velocidad Gana!:El estudio concluye claramente que la velocidad es el factor mas importante a tomar en cuenta por los usuarios al momento de evaluar el valor práctico de un sitio webs al que visita.
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Posted on 30-08-20092009 in Noticias-Información | 0 comments
Un estudio reciente de la universidad de Illinois encontró que despues de la facilidad de uso los hombres internautas prefieren la velocidad y la facilidad de navegación; asimismo , las mujeres prefieren primeramente facilidad de uso, luego facilidad de navegación pero en tercer lugar prefieren mayor accesibilidad. Los investigadores estiman que estas diferencias entre generos a la hora de definir el criterio de usabilidad como internautas, son de gran peso para considerar como utilizan los hombres y mujeres las webs.
En la encuesta de mas de 300 encuestados, estudiantes de pregrado de la universidad, los investigadores exploraron la importancia de diferenciar la facilidad de uso del criterio de accesabilidad.
Sin sorprendernos, ambos generos estan de acuerdo en la facilidad de uso es el valor mas importante a la hora de evaluar el valor practico de una web, el segundo valor mas importante para los usuarios, los hombres prefieren la velocidad y las mujeres la facilidad de navegación; Finalmente la Personalización del sitio es el valor menos importante para los usuarios, consitentemente con encuestas anteriores sobre diseño.
En conclusión, encontramos que este estudio sugiere que el factor mas importante a considerar en el diseño web es la facilidad de uso. Mientras la navegación intuitiva es ciertamente relevante, los diseñadores deberian considerar las estadisticas demograficas como base para su trabajo.
Es importante considerar que los cinco criterios testeados en este estudio, abarcan el 65% de ámbito de los usuarios, futuras investigaciones permitiran dilucidar que pasa con el 35% restante que hasta ahora se torna confundido o no responde.
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Posted on 14-08-20092009 in Noticias-Información | 0 comments
De las nuevas estadísticas obtenidas, se configura el ranking de navegadores web del mes de julio que sitúa a Internet Explorer en primer lugar (67.68%) con una perdida del 0.64% respecto al mes de junio y del 2% respecto de principio de año, seguido de Mozilla Firefox con una mejora del 0.03% hasta alcanzar un 22.47%, Safari que crece un 0.28% hasta el 4.07%, Chrome con un +0.19% y un porcentaje total del 2.59% y Opera que pierde 0.06 % y se situa en 1.97%.
Google Chrome vuelve a experimentar un crecimiento que aunque más moderado que el de meses anteriores, lo sitúa en camino del 3% del mercado que apostamos conseguirá antes de finalizar el año.
Según versiones el ranking de navegadores web en junio de 2009 es:
1. Internet Explorer 6: 27.21%
2. Internet Explorer 7: 23.09%,
3. Firefox 3.0: 16.21%
4. Internet Explorer 8: 12.46%
5. Firefox 3.5: 4.54%
6. Chrome 2.0: 2.37%
7. Safari 4.0: 2.22%
Entre los datos más relevantes de este mes de julio señalar que:
- Internet Explorer 6 y 7 pierden algo menos de un 6%. Será interesante ver en las estadísticas del mes de agosto como reacciona IE6 frente al fin de su soporte en plataformas como Youtube o Facebook.
- Internet Explorer 8 gana cerca al 4% respecto al mes de junio.
- Firefox 3.0 pierde casi un 4%
- Firefox 3.5 alcanza la quinta posición en el ranking con un 4.54%
- Safari 3.2 sufre una importante perdida del 0.56%
- Opera 9 cae hasta la novena posición con un porcentaje de uso del 1.73.
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