En una encuesta realizada por Bazaarvoice y Júpiter Research, se indagó cuales eran las funciones en los sitios Web de las tiendas en Internet que les parecían más útilles en el momento de hacer su scompras, obteniendo los siguientes resultados (porcentaje de respuestas):

70% Calificación y opinión de compradores
57% Comparación de productos
51% Imágenes de los productos
28% Búsquedas
19% Categorías (Mas popular, mejor calificado, etc.)
16% Videos mostrando como usar el producto
8% Informacion sobre seguridad y privacidad muy visible
2% Lista de deseos

Analizando un poco el resultado podemos darnos cuenta que las opiniones de los clientes empujarian a los potenciales clientes a tomar la decisión de comprar el producto ofrecido, es por ello que tener una web tienda online, etc; que a un lado de la descripción de cada artículo este una lista de links con los comentarios de los que han comprado en dicha tienda, que pueden ser publicados luego de realizar una encuesta de satisfacción a dichos clientes, son de gran importancia para el mismo.

Asi mismo, en el caso de tener varias versiones o presentaciones de un producto lograr la comparación del mismo mediante consultas fáciles de mostrar, ya que esto haría deduciar al comprador por cual decantarse, ya que no es nada oculto que cualquiera que sea el producto la mejor relación precio-valor-calidad es la llave adecuada para hacer la compra.